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行业|定制家具满足个性化需求但缺乏行业统一标准

随着时代的发展,年青一代对个性化家居环境的追求日益增强,定制家具成了“香饽饽”。但在满足个性化需求、空间利用率高等优点之外,定制家具急需一个统一的行业标准。

定制家具的优势:“把工厂搬回家” 样式、风格不固定

其实,定制家具最早起源于欧美,目前在欧美普及率已达到80%。近年来,定制家具在国内日益受到欢迎,份额已经占到国内家具市场份额的10%左右

综合来看,在所有家具品类中,柜体是比较早实行定制的,也是定制最多的。在10多年的发展中,完成了从最初按照消费者的需求,主要是房间空间大小来设计,到现在满足不同的职业、身份甚至年龄等更多个性化、多元化需求。

根据调查,在红星美凯龙、居然之家等家居卖场,我们可以找到很多提供柜体定制服务的品牌,比如索菲亚、红苹果等。除了整体衣柜外,消费者还能看到书柜、酒柜、鞋柜、餐边柜乃至入户门玄关、飘窗、床头柜、梳妆台等品类丰富的定制家具。

沙发其实也是定制的请来对象,“除了柜体,沙发这两年也开始提供定制服务了。”左右沙发的单兵说,去年3月份,左右沙发在全国率先推出沙发定制服务,之后多个品牌参与到定制浪潮中。

左右家私华中区域总经理单兵说:“目前左右沙发的定制主要分为两种,中端系列产品走的是模块定制路线,尺寸在成品的基础上进行同比例缩放,颜色、皮质等级可以在同价位内或补差价进行调换;高端系列产品走的是完全定制路线,尺寸、颜色、皮质等级,完全根据消费者需求进行定制。”

“家具定制,变‘你卖什么,我买什么’为‘你买什么,我卖什么’,真正实现了把工厂搬回家。”单兵说。

定制家具的劣势:标准缺失 服务和质量不固定

众多优点中,除了满足个性化需求外,定制家具还可以解决居室空间不规则的难题,避免空间浪费。例如,房间中有突出的梁柱,衣帽间面积狭小,复式楼房的斜顶下、楼梯下,这些异形空间很难找到合适的成品家具,而定制家具就可以轻松解决。

但是不可否认的是,与成品家具相比,定制家具对材质、五金配件、款式、风格要求更高,其成本更高。更关键的,目前定制家具缺乏统一的行业标准与操作规范。

本地一名资深家居人士这样认为:“定制家具最大的魅力在于‘定’,但同样的,严重的缺陷也由于‘定’。随着市场上定制家具越来越多,问题也渐渐浮现出来。比如,设计师业务不熟练、设计效果与实际产品有出入、安装送货不及时、产品质量不如展厅优良、使用后五金配件容易损坏等。呼吁国家出台相关的标准加以规范约束,形成统一的规章制度,让定制家具质量与服务都有标可依。”

这让很多消费者纠结了:到底是选择定制服务,还是直接购买成品?这名业内人士说,“定制与否,得看个人的实际需求和经济承受能力。”

定制与否 三思而后行

1.根据需求合理规划

我们在选择定制家具时,应根据家庭成员的数量和情况来确定产品的种类和大小。如果空间面积有限,但人口略多,定制家具时应以节省空间为主,选择衣柜、橱柜等产品时在造型上应该尽量简单点,体量也要相对小些。

2.货比三家制定合理预算

由于信息不对称,消费者一旦不注意就可能陷入定制家具误区,以至于多掏腰包。看似便宜的定制家具,表面上也许看不出什么毛病,使用一段时间后便可悟出“一分价钱一分货”的道理。因此,消费者在选择定制家具时,应根据自己的实际需要货比三家做好预算,不要因为贪图便宜而“私人定制”了劣质产品。

3.合同条款尽量细致

定制家具市场缺乏统一的国家或行业标准,加上定制程序尚未规范化,导致消费投诉频繁出现,比如设计效果与实际产品有出入、安装送货不及时、产品质量不如展厅优良以及常见的“签单时即要全额付款”等,都是消费者投诉的热点。因此,消费者在选择定制家具时,不能盲目追求个性而忽视对产品质量、标准等方面的要求。(河南商报记者 孙益锐)

链接:定制家具 严格验收避麻烦

鉴于定制家具市场缺乏统一的行业标准,定制程序尚未规范化,对定制家具的验收要格外当心。

一、看外观。主要看表面漆膜是否平滑、光亮,有无流坠、气泡、皱纹等质量缺陷;还要看饰面板的色差是否大,花纹是否一致,有没有腐蚀点、死节、破残等。

二、看工艺。家具做工细不细,可以从组合部分来观察,看构件之间连接点的合理性和牢固度。整体结构的家具,每个连接点,包括水平、垂直连接点必须密合,不能有缝隙,不能松动。一般的缝隙大小不能超过0.2毫米,边角线的缝隙不能超过0.3毫米。

三、看结构。检查一下家具的结构是否合理,框架是否端正、牢固。用手轻轻推一下家具,如果出现晃动或发出咯咯吱吱的响声,说明结构不牢固。

四、看尺寸。检查家具的尺寸是否符合人体工程学原理,是否符合规定的尺寸,有没有偷工减料。





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